ZnanyLekarz czy warto: rachunek dla lekarza przed podpisaniem umowy

ZnanyLekarz jest wart swojej ceny wtedy, gdy koszt pozyskania jednego nowego pacjenta z portalu jest niższy niż Twoja marża z pierwszej wizyty i wizyt, które po niej przychodzą. Przy planie Starter za 399 zł netto i opłacie 32 zł za wizytę nowego pacjenta jeden pacjent kosztuje 111,80 zł, gdy portal przyprowadza pięć osób miesięcznie, i 51,95 zł, gdy przyprowadza dwadzieścia. Poniżej jest cały rachunek, plan po planie.

Nie znajdziesz tu opinii pacjentów o konkretnych lekarzach, tylko to, co lekarz powinien policzyć przed podpisaniem umowy albo przed jej przedłużeniem. Wszystkie kwoty pochodzą z publicznego cennika ZnanyLekarz dla specjalistów i są podane netto.

Ile kosztuje ZnanyLekarz dla lekarza?

Abonament zaczyna się od 399 zł netto miesięcznie w planie Starter, 499 zł w planie Plus i 699 zł w planie VIP. Do tego dochodzi opłata za umówioną wizytę nowego pacjenta: 32 zł w Starterze, 28 zł w Plusie i 26 zł w VIP. Lekarz, który miał plan w ciągu ostatnich sześciu miesięcy, jest klientem powracającym i płaci 499, 599 albo 799 zł, czyli o 100 zł więcej w każdym planie. Asystent Noa Notes to osobne 199 zł netto miesięcznie.

Za te pieniądze plan Starter daje płatny profil, kalendarz online, automatyczne przypomnienia o wizytach i płatności online. Plus dokłada elektroniczną dokumentację medyczną, powiadomienia SMS, e-recepty, wideokonsultacje i listę oczekujących. VIP rozszerza profil, dodaje kampanie e-mail i SMS, statystyki rynku i integracje. Pełne zestawienie z naszym profilem obok opisujemy na stronie ile kosztuje ZnanyLekarz dla lekarzy.

Czy warto mieć płatny profil na ZnanyLekarz?

Warto, jeśli korzystasz z tego, za co płacisz, i jeśli portal realnie przyprowadza nowych pacjentów. Abonament to cena pakietu: widoczności, kalendarza, przypomnień, a w wyższych planach także dokumentacji. Opłata za wizytę to cena samego pacjenta. Dopiero suma obu pozycji podzielona przez liczbę nowych pacjentów mówi, ile naprawdę kosztuje Cię ten kanał.

Tabela pokazuje koszt jednego nowego pacjenta przy różnej liczbie wizyt umówionych przez portal w miesiącu. Wzór jest prosty: abonament podzielony przez liczbę pacjentów plus opłata za wizytę.

Z tej tabeli wynikają dwie rzeczy, których nie widać w samym cenniku. Po pierwsze, w modelu z opłatą za wizytę koszt pacjenta nigdy nie spadnie poniżej samej opłaty, czyli 26 do 32 zł, bez względu na to, jak dobrze idzie. Po drugie, plany zamieniają się miejscami. Starter i Plus kosztują tyle samo przy 25 nowych pacjentach miesięcznie (1 199 zł), a powyżej tej liczby Plus jest tańszy. VIP wyrównuje się z Plusem dopiero przy 100 nowych pacjentach, więc dla większości gabinetów jest wyborem funkcji, a nie oszczędności.

Jak policzyć, czy ZnanyLekarz się opłaca w Twoim gabinecie

Weź dane z ostatnich sześciu miesięcy, bo jeden miesiąc potrafi być przypadkowo dobry albo zły. Potrzebujesz trzech liczb, a wszystkie masz w fakturach i w statystykach konta.

1. Suma abonamentów i opłat za wizyty ze wszystkich faktur za półrocze.
2. Liczba nowych pacjentów, którzy umówili się przez portal i faktycznie przyszli.
3. Twoja marża z pierwszej wizyty, czyli cena wizyty minus koszt gabinetu, materiałów i czasu.

Podziel pierwszą liczbę przez drugą. Jeśli wynik jest niższy od marży z pierwszej wizyty, kanał zarabia od pierwszego spotkania. Jeśli jest wyższy, sprawdź, ilu z tych pacjentów wróciło. W specjalizacjach, w których pacjent wraca regularnie, jak endokrynologia czy kardiologia, wyższy koszt pierwszej wizyty może się zwrócić na kolejnych. W jednorazowych konsultacjach zwykle się nie zwraca.

Przykład na okrągłych liczbach: gabinet płaci 399 zł abonamentu i ma z portalu dwanaście nowych pacjentów miesięcznie. Opłaty za wizyty to 384 zł, razem 783 zł, czyli 65,25 zł za pacjenta. Przy wizycie za 250 zł to się broni. Przy trzech nowych pacjentach ten sam gabinet płaci 495 zł, czyli 165 zł za pacjenta, i wtedy trzeba już uczciwie zapytać, czy ci pacjenci nie znaleźliby go i tak.

Ile lekarz płaci za ZnanyLekarz rocznie?

Przy dziesięciu nowych pacjentach miesięcznie plan Starter kosztuje 8 628 zł netto rocznie, Plus 9 348 zł, a VIP 11 508 zł. To abonament razem z opłatami za wizyty, bez asystenta Noa Notes. Miesięczny rachunek łatwo zbagatelizować, a roczna suma jest tą liczbą, którą warto położyć obok przychodu z nowych pacjentów.

Profil Pro przy płatności rocznej kosztuje 852 zł zamiast 1 068 zł. Różnica między kolumnami nie jest jednak samą oszczędnością, bo w planach ZnanyLekarz płacisz też za kalendarz i przypomnienia. Uczciwe porównanie wygląda tak: od rocznej kwoty abonamentu odejmij to, co i tak wydałbyś na system rejestracji. Jeśli po tym odejmowaniu zostaje kilka tysięcy złotych za samą widoczność, to jest kwota, którą da się wydać taniej.

Starter czy Plus, jeśli zostajesz

Wybierz Starter, jeśli portal przyprowadza mniej niż 25 nowych pacjentów miesięcznie i nie potrzebujesz dokumentacji ani e-recept w tym samym systemie. Powyżej 25 pacjentów Plus wychodzi taniej mimo wyższego abonamentu, bo każda wizyta kosztuje w nim o 4 zł mniej, a do tego dostajesz dokumentację, SMS-y i e-recepty. VIP ma sens wyłącznie dla funkcji: rozszerzonego profilu, kampanii i integracji, bo na samych opłatach za wizyty zrównuje się z Plusem dopiero przy stu nowych pacjentach miesięcznie.

Kiedy ZnanyLekarz się opłaca

Najwięcej zyskuje gabinet, który prowadzi w portalu cały grafik. Jeśli nie masz recepcji, a kalendarz, przypomnienia i przedpłaty działają w jednym miejscu, abonament zastępuje Ci kilka narzędzi i część pracy rejestratorki. Wtedy porównywanie go z samym katalogiem nie ma sensu, bo kupujesz inną rzecz.

Opłaca się też lekarzowi, który zaczyna praktykę w nowym mieście i nie ma jeszcze pacjentów z polecenia. Duża baza użytkowników portalu skraca czas do pierwszych pełnych dni, a opłata za wizytę jest wtedy ceną za szybki start, którą warto zaakceptować na kilka pierwszych miesięcy.

Kiedy nie warto płacić za ZnanyLekarz

Nie warto, gdy masz własną rejestrację, która działa, i płacisz portalowi w praktyce tylko za to, żeby pacjent Cię znalazł. Kalendarz, przypomnienia i dokumentacja są wtedy funkcjami opłacanymi podwójnie, a płacisz za nie w każdym miesiącu. Podobnie z płatnościami online: jeśli to one przekonują Cię do Startera, pamiętaj, że bramkę płatności BLIK i kartą można podpiąć osobno do własnej strony i rejestracji, bez abonamentu portalu.

Nie warto też, gdy grafik jest pełny. Gabinet bez wolnych terminów płaci opłatę za wizytę nowego pacjenta, który wypiera pacjenta, jaki i tak by przyszedł. Wtedy potrzebujesz widoczności, żeby nie wypaść z wyników, ale nie potrzebujesz modelu, w którym płacisz za każde nazwisko w kalendarzu.

Czy darmowy profil na ZnanyLekarz wystarczy?

Dla części gabinetów tak, jako wizytówka. ZnanyLekarz udostępnia darmową wersję profilu, ale bez narzędzi, dla których lekarze kupują plan, czyli kalendarza, przypomnień i promowania w wynikach. Darmowy profil jest rozsądnym minimum, gdy pacjenci umawiają się telefonicznie. Nie zastąpi płatnego planu, jeśli chcesz, żeby pacjent umawiał wizytę bez dzwonienia.

Co sprawdzić przed podpisaniem albo przedłużeniem umowy

Cena to tylko jedna linijka. Przed podpisem sprawdź w swoim egzemplarzu warunków cztery rzeczy, bo ZnanyLekarz ma kilka regulaminów dla różnych usług i nie wszystkie mają te same zapisy.

• Na jaki okres zawierasz umowę i czy przedłuża się automatycznie.
• W jakiej formie i z jakim wyprzedzeniem trzeba ją wypowiedzieć.
• Czy przy powrocie po przerwie zapłacisz stawkę dla klienta powracającego, czyli o 100 zł wyższą.
• Jak liczona jest wizyta nowego pacjenta i czy odwołana wizyta też jest płatna.

Jeśli jesteś już w trakcie umowy i liczby nie wychodzą, kolejność kroków przy rezygnacji opisujemy we wpisie ZnanyLekarz wypowiedzenie umowy. Najważniejsza zasada: najpierw uruchom nowe miejsce, dopiero potem wypowiadaj stare.

Czy jest tańsza alternatywa dla ZnanyLekarz?

Tak, jeśli płacisz głównie za widoczność. Profil Pro w Lekarzowni kosztuje 89 zł netto miesięcznie, bez opłaty za wizytę i bez umowy na rok. Zakładasz go sam i płacisz kartą, a profil pojawia się na stronach Twojej specjalizacji i miasta. Nie prowadzimy kalendarza ani dokumentacji, więc jeśli tego potrzebujesz, zostań przy portalu z kalendarzem. Wszystkie kanały, które mogą zastąpić abonament, z modelem opłaty każdego, zebraliśmy w porównaniu alternatywa dla ZnanyLekarz.

Przychodnia z kilkoma lekarzami liczy inaczej, bo portal bierze stawkę od każdego profilu. Rachunek dla placówki od trzech do piętnastu lekarzy jest na stronie reklama przychodni lekarskiej, a profil dla jednego lekarza założysz od razu na stronie załóż profil lekarza.

Kwoty według publicznego cennika pro.znanylekarz.pl dla specjalistów, netto. Nie jesteśmy powiązani ze ZnanyLekarz. Warunki Twojej umowy mogą różnić się od cennika, więc przed decyzją potwierdź je w swoim dokumencie.